سیستم کارسان مجموعه ای از بسته های نرم افزاری است که فرآیندهای ثبت و پیگیری خاموشی،درخواست و اعمال خاموشی های برنامه ریزی شده،ارجاع کار و رفع خاموشی ها را در معاونت بهره برداری و دیسپاچینگ شرکت های توزیع برق را پوشش می دهد.
نرم افزار جامع بهره برداری شامل ماژولهای ثبت حوادث واتفاقات، موارد درخواستی مشترکین، بارگیری پستها وفیدرها، اطلاعات ثابت شبکه، مدیریت اطلاعات وتولید مکانیزه شاخص ها ،گزارشگیری وتولید وارسال پیام کوتاه(SMS)، پست الکترونیک و سایر رسانه ها از رخدادها ، به منظور پوشش کلیه فرآیندها و دستورالعملهای مربوط به ثبت و پیگیری خاموشیها و حوادث و گزارشات مشترکین که در حیطه مسئولیت معاونت بهرهبرداری و دیسپاچینگ است، و همچنین تهیه و پیاده سازی سرویسهای مورد نیاز برای رسانه های مختلف(تلفن، پیامک، نمابر، تارنما، پست الکترونیک ، مرکز تماس و سیستم پاسخگوی خودکار) به منظور هدایت جریان اطلاعاتی بین مشترکین برق و مسئولین اجرایی شرکت، در محدوه شرکت توزیع نیروی برق می باشد.
- استفاده از استاندارد WfMC به عنوان پایه توسعه فرآیندهای سیستم
- مجتمع شدن اطلاعات موجود در یک بانک اطلاعاتی و حذف سیستمهای جزیره ای
- نگهداری بروز اطلاعات استاتیک شبکه (Inventory)
- توزیع بار بر روی سرورهای مختلف برای بهبود میزان دسترسی پذیری و امنیت(Load Balance)
- اولویت بندی و طبقه بندی وظایف با استفاده از کارتابل شخصی
- مکانیزه شدن کلیه فرم ها و فرایند های سازمانی معاونت بهره برداری
- فراهم شدن امکان پیگیری کلیه درخواست ها و مشاهده مراحل طی شده
- میسر شدن امکان یافتن گلوگاه ها از طریق نمایش تعداد درخواست های منتظر اقدام در هر مرحله از فرایند
- همگامسازی و ثبت اطلاعات در چند سرور مختلف جهت بهبود پدافند غیرعامل
- قابلیت Single Sign On (SSO) از دامنه
- ثبت بارگیری پست و فیدر
- ثبت اجازه کار یکتا و درج اطلاعات فعالیت انجام شده
- نمایشگر دیواری (Wallboard)
- در اختیار داشتن گزارشاتی جامع و یکپارچه از وضعیت سیستم
- امکان دسترسی به تاریخچه خاموشی ها
- افزایش قابل توجه سرعت و کیفیت رسیدگی به درخواست ها توسط کارشناسان
- حذف دوباره کاری های ناشی از درج اطلاعات در چند نرم افزار
- در اختیار داشتن داده های دقیق و کامل با استفاده از قابلیت های کنترلی سیستم
- امکان به انجام رسانی فعالیت ها توسط پرسنل بدون نیاز به حضور فیزیکی در سازمان (دورکاری)
- کاهش قابل توجه هزینه های سازمانی از طریق کاهش متوسط زمان رسیدگی به درخواست ها ، جامعیت سسیتم
- ثبت کلیه فعالیتهای کاربران به همراه تاریخ،محل،IP و MAC آدرس با قابلیت گزارشگیری
- مدیریت و مقابله با تماس های بهمنی و تعیین محدوده خاموشی
- مشخص نمودن کالاهای مصرفی – سرقتی
- فراهم شدن امکان مدیریت زمان در هر مرحله از فرایند و اعلام هشدار های لازم به کارشناسان و سطوح مدیریتی
- اعلام خاموشی های با برنامه به مشترکین
- ارائه سوابق تجهیزات معیوب در زمان رفع عیب
- ثبت مانور و استفاده از اطلاعات تجهیزات مانور شده
- تعیین محل خاموشی بر اساس مناطق مخابراتی و پستی تماس گیرنده
- وصل مرحله ای و محاسبه دقیق انرژی توزیع نشده
- تشخیص خودکار خاموشی هایی که نیاز به پیگیری دارند
- تشخیص خودکار تجهیزات بحرانی
- امکان نشانه گذاری محل خاموشی ها توسط کاربران سامانه 121
- امکان ثبت محدوده جغرافیایی روشنایی معابر بزرگراهه در نقشه شهری توسط کاربران سامانه 121
- نمایش نقشه مانور فشار متوسط بر روی نقشه شهری
- ثبت محدوده خطا بر روی نقشه شهری
- ثبت محل عیب توسط عیب یاب بر روی نقشه شهری
- مدیریت خاموشی های با برنامه
- داشبورد مدیریتی بر اساس KPI خاموشی
- اطلاع رسانی نیاز به بهینه سازی بر روی تجهیزات
- صحت سنجی اطلاعات وارد شده (Validation Rule)
- ثبت اطلاعات استاتیک شبکه به صورت گرافیکی
- اطلاع رسانی بر اساس AWD
- امکان انصراف یا حذف درخواست های نامعتبر
- امکان ارتباط با سیستم های دیگر سازمان
- مدیریت کاربران کاملا منعطف پیشرفته در محیطی کاربرپسند
- سیستم اطلاع رسانی پویا